Bagaimana Cara Membangun Startup?

Teknologi • Apr 10, 2020

Oleh: Irwansyah Saputra, S.Kom., M.Kom.

Prolog

Perusahaan startup makin banyak berdiri. Hanya ada dua pilihan bagi perusahaan jenis ini, sukses banget atau bangkrut. Mungkin kita tertarik pengen bikin perusahaan startup karena liat banyak yang udah jadi unicorn atau decacorn. Padahal, itu cuma beberapa dari ribuan perusahaan sejenis yang bangkrut. Pertanyaan paling mendasar adalah... kenapa bisa sukses banget dan kenapa bisa bangkrut? Ini yang harus dijawab dengan analisis yang agak mendalam.

Kita akan bahas dengan detail kasus ini... dimulai dari apa itu perusahaan startup?

Apa itu perusahaan startup?

Start artinya mulai. Up bermakna maju. Jadi perusahaan startup merupakan perusahaan yang mencoba memulai untuk maju, bahasa lainnya adalah rintisan. Biasanya, perusahaan startup itu ada kaitannya dengan teknologi informasi (TI) dan turunannya, seperti memecahkan masalah kemacetan dan dikoneksikan dengan teknologi aplikasi mobile, jadilah Gojek dan Grab. Contoh lain jual beli online rentan penipuan karena penjual dan pembeli sama-sama ga bisa liat fisik orang dan barangnya, sehingga peluang menjadi penengah disini sangat besar, muncullah marketplace tokopedia, bukalapak, lazada dan lain sebagainya. Contoh lagi, menurut kalian ada berapa juta situs di internet? bingung ga sih kalo kita mau nyari informasi mesti dibuka satu persatu situsnya? atau kita mesti ngapalin nama-nama situs tersebut kalo suatu saat kita butuh? karena masalah ini, datanglah mesin pencari seperti Google, Bing, Yahoo! dan teman-temannya. Kalo mau tau informasi terakurat dari yang kita cari, cek aja web paling atas dari hasil pencarian. FYI, metode yang dipake pada mesin pencarian itu adalah Information Retrievel. Contoh terakhir, sebelum taun 2009, punya temen dari luar negeri mungkin suatu kebanggaan, karena kita bisa kenal dengan orang asing yang ga semua orang bisa ngelakuinnya. Kalo sekarang biasa aja, karena gara-gara facebook. Dia koneksikan orang-orang dari seluruh dunia, itu masalah yang diselesaikan oleh facebook.

Sampe sini udah faham kan apa itu perusahaan startup?. Kalo udah faham seharusnya kita bisa tau ternyata ada pola yang bisa kita dapetin dari contoh-contoh diatas, yaitu masalah -> ide penyelesaian -> teknologi penunjang. Itu kunci sebuah startup.

Jadi, kalo dianalisis lebih dalam kita juga bisa nemuin sebuah pernyataan "semakin besar target masalah yang dihadapi, semakin besar pula valuasi (nilai/keuntungan) yang akan didapatkan". Ngerti ga? Ni gw jelasin lagi kalo belum paham. Ambil satu contoh kasus deh, Gojek misalnya. Setiap orang butuh transportasi kan? lebih detailnya setiap orang butuh transportasi yang cepat kan? yang gw sebut setiap orang adalah setiap profesi, dokter, guru, orang kantoran, mahasiswa, bahkan pengangguran pun butuh ini. Jadi, semakin besar target yang bakal gunain Gojek, semakin gede juga kan keuntungan yang bakal masuk, kan?. Gitu maksudnya... Makanya startup semisal Gojek ini hanya butuh beberapa tahun aja untuk jadi unicorn.

Coba kita analisis kasus lain yang bandingan terbalik dengan Gojek. Berbanding terbalik maksudnya target permasalahan dan penyelesaiannya tidak seluas Gojek, misalnya startup media online. Banyak orang memang butuh berita, tapi ga semua orang suka baca. Pengguna internet di Indonesia emang sangat tinggi, tapi minat bacanya malah sangat rendah. Kenapa bisa gitu? bukankah kalo pake media sosial juga dibaca? Ya betul memang. Cuma orang Indonesia itu pengennya baca berita yang pendek-pendek, satu atau dua paragraf cukup lah. Sehingga akun-akun Instagram berita seperti digizone, infokita punya lebih banyak follower dari pada akun berita beneran yang udah terverifikasi punya jurnalis beneran. Karenanya, valuasi yang didapat startup macem gini bisa dibilang lebih sedikit (kalo dibanding Gojek) karena kompleksitasnya dirasa kurang menyentuh seluruh komponen masyarakat.

Ngerti kan sekarang?

Jenis perusahaan seperti apa yang bisa disebut startup?

Kita udah paham apa itu startup, contoh perusahaan startup dan kompleksitas masalah yang dihadapi oleh mereka. Pertanyaan lanjutannya... Apakah sebuah perusahaan TI semacam pembuatan website, aplikasi, sistem informasi bisa disebut startup? Bisa aja asalkan dia masuk ke dalam konsep yang udah gw jelasin di atas. Kalo core (inti) usahanya cuma sekedar bikin website, aplikasi gitu doang ga bisa disebut startup. Startup atau bukan bisa diliat dari core bisnisnya.

Selain itu, perusahaan konvensional biasanya profit oriented (cenderung pengen langsung dapet untung) untuk gaji karyawan, sewa tempat, penyusutan dari modal dan lain sebagainya. Beda halnya dengan startup, mereka ini berani buat ga untung (baca: rugi) asalkan punya pertumbuhan dan perkembangan yang signifikan, istilah lainnya scalable oriented.

Inti masalah kita

Mungkin ada yang nanya, "Terus buat jalanin usahanya dapet duit darimana?"

Itulah kenapa banyak startup yang dapet suntikan dana dari investor. Mereka (startup) juga tau diri kalo duit mereka ada batasnya. Sehingga mereka bikin report hasil usaha mereka, perkembangannya, kemudian disetorkan ke investor. Kalo investor tertarik, ya pastilah dikucurkan dana yang engga sedikit untuk lanjutin perusahaan startup tersebut. Hebatnya para investor ini mereka bisa sabar nunggu bertahun-tahun untuk nikmatin hasil dari investasinya.

Mungkin ada yang nanya lagi, "Trus kapan untungnya dong?"

Gini ya.. gw jelasin lebih detail. Di paragraf atas gw udah bilang kalo startup ini scalable oriented. Tapi bukan berarti ga punya pendapatan juga. Duit yang mereka dapet dari hasil transaksi usahanya, mereka pake buat ngembangin usaha itu semacam bikin cabang, nambah aset, karyawan, bikin promo, ngiklan (dan yang paling gede bajetnya disini). Ngiklan dan promo jadi pengeluaran paling top karena perusahaan startup harus bersaing dengan kompetitornya biar bisa gaet hati konsumen kan? Kalo udah nyaman kan biasanya jadian, artinya susah pindah ke lain merek. Ga beda klo orang udah pake BCA, walaupun potongan admin tiap bulannya lumayan gede tetep aja dipake karena banyak fiturnya yang keren misalnya kartu ATM terblokir karena lupa PIN, tinggal telepon 10 menit bisa lagi. ATM nya banyak, daftar e-banking gampang, kalo kartu ATM ilang, ngurusnya gampang ga mesti bawa surat kepolisian dulu dan lain sebagainya.

Jadi, keuntungannya tergantung perusahaan tersebut mau ambil kapan. Artinya, saat scalable oriented nya udah didapetin, ya tinggal nikmatin hasilnya. Contoh perusahaannya apa? Amazon. Butuh 22 tahun bersabar untuk nikmatin hasilnya sekarang. Mantul ga tuh... Makanya kalo gw ditanya siapa orang yang paling sabar di muka bumi, gw jawab Jeff Bezos (pemilik Amazon).

Kesimpulannnya adalah startup mesti scalable oriented, visi jangka panjang untuk dapat keuntungan (profitabilitas), menggebrak pasar yang udah ada atau bikin pasar baru dari ide yang dimiliki.