Apa Yang Harus Dilakukan Saat Kena Penipuan Online?

Oleh: Irwansyah Saputra, S.Kom., M.Kom.

Teman2, kali ini gw akan share pengalaman waktu ditipu saat belanja online. Hal ini biar kita bisa narik hikmah dari kejadian yg udh lewat. Sekalian, gw juga bakal share gimana caranya kita bisa tracking penipu sampe duit kita balik lagi. Anyway, duit gw emang dibalikin sama dia, itu karena gw udah ngelakuin sesuatu ke dia. Makanya ikutin aja kronologi detailnya di bawah ini,

- Tanggal 29 desember 2018 13:48 wib

Biasa, gw buka fb untuk cek kabar terbaru atau status teman2 fb gw. Memang, ada beberapa temen fb gw yg jualan laptop dan gw ga tau salah satunya adalah penipu. Akunnya adalah Comp Reza https://web.facebook.com/akmalapri.apri. Saat postingan jualan laptopnya muncul di timeline gw, tertariklah gw untuk membeli laptop dengan harga murah 2,4 juta saja. Setelah gw komen di postingan tsb, dia ngabarin via inbox.

Tanya2 lah sekitar minus dan detail spek laptop tsb. Bodohnya gw, ga cek terlebih dahulu reputasi dia dan ga coba buat nyari dia ini sebenernya siapa. Mungkin wktu itu krna emang udh berteman cukup lama dan yg komen2 di postingan jualan dia juga orang yg memang real alias organic. Jadi ya gw percaya gitu aja. Setelah itu, dia ngasih whatsapp dan berlanjutlah di whatsapp. Fyi, Teknik ky gini sering mereka pake, buat apa? Agar kita (calon korban) focus sama dia aja, tanpa ada pikiran buat ngecek reputasi dia lagi. Semakin kita chat private sama pelaku, semakin tinggi pula resiko kita ditipu.

- Tanggal 29 desember 2018 14:30 wib

Di jam ini kita pindah komunikasi dr inbox fb ke whatsapp. Nomor whatsapp dia 0812 8561 0952 (sampai tulisan ini ditulis, masih aktif). Akhirnya gw transfer lah sebesar 2,4 juta ke rekening atas nama (inisial) NF. Bodohnya gw yg kedua kalinya adalah, gw ga curiga kenapa ngirim ke rekening yg bukan nama asli penjual. Mungkin karena gw terlalu baik jadi gw diboongin :’). Ok setelah di trf, dia janjiin sama gw mau dikirim hari itu juga. Bahkan setelah trf itu dia masih nanya alamat dan mau diinstallin program apa aja di laptop tsb. Keren juga sih management emosinya. Jadi gw tenang2 aja.

- Tanggal 30 desember 2018 08.40 wib

Gw mulai tanya tentang resinya. Dia bilang udh ada tapi blm sempet dia foto. Karena gw masih baik sangka sama dia (tanggal 30 des itu hari minggu) kali aja dia lagi liburan lah gw kira. Di tanggal ini gw ga banyak nanya karena kebaiksangkaan gw ke dia.

- Tanggal 31 desember 2018 08.41 wib

Di tanggal ini gw nanyain lagi masalah tu laptop. Resinya ga dikasih juga padahal udh hari senin. Tapi di tanggal ini pun gw masih nganggap “oh mungkin karena kmren libur jadi pengirimannya agak lama”. Sampe gw nanya sama orang2 di rumah, dan ternyata ga ada paket apapun yang datang.

- Tanggal 1 Januari 2019 15.48 wib

Gw coba buat nanya sama temen deket gw, dan dengan naluri keponya yang lebih parah dari emak2 gosip, dia bisa nyimpulin kalo gw udah ditipu. Hati gw lgsg eneug sih wlwpun Cuma 2,4 juta. Temen gw mulai ceramahin gw “katanya S2, beli beginian aja ditipu!!!”. Udah eneug, diceramahin pula. Mau kesel, tapi ntar ga dibantuin lagi.

Dia bisa nyimpulin gw ditipu karena pas dia ngetik di pencarian fb “comp reza” ternyata udah ada yang ketipu juga selain gw. Bodohnya gw yang ketiga adalah, kenapa gw ga ngelakuin hal tersebut sebelum gw trf ke si kampret itu. Tapi ya karena bubur udah jadi nasi goreng, mau dibilang apa kan.Di tanggal inipun, setelah temen gw juga coba buat hubungin tu si kampret, kita diblokir. Fb gw di unfriend wlwpun akun dia masih aktif. Tadinya dia nonaktifin, tapi dia aktifin lagi.

- Tanggal 1 Januari 2019 20.00 wib

Kesel juga sih gw karena udh ditipu. Tapi gw coba buat iklasin yaudah mungkin gw kurang sedekah sama orang. Wlwpun dlm hati gw bilang “ntar di akhirat, gw tagih lu”.

Ternyata temen gw ini yg lebih aktif dr pada gw, dia baca-baca postingan orang lain di google yg udah pernah ditipu. Di postingan tsb, si ibu (korban) melapor ke polisi dan sekitar 2 minggu duitnya balik lagi. Dia juga nyemangatin orang lain yg ditipu agar lapor polisi.

Tapi gw tetep males berurusan sama polisi, dari cerita2 sih kalo udah urusannya sama polisi itu ribet lah, apa lah.. ini yg bikin gw males untuk lapor. Tapi temen gw ini nyaranin trus buat laporin si kampret.

Sebelum gw lapor ke polisi, gw coba buat hubungin halo BCA di 1500888. Ke BCA gw ngadu kalo gw udah ditipu sekian juta ke rekening NF pada tanggal sekian bla bla bla…. BCA dengerin gw dengan seksama dan langsung bikinin laporan saat itu juga. Jadi, dia sambil teleponan, sambil ngetik laporan jg. Keren lah buat BCA. SOP nya ga ribet. Setelah itu, gw disuruh ngirim:\1. Surat permohonan pemblokiran (bermaterai 6000)\2. Surat kronologi penipuan\3. Bukti transfer\4. Bukti rekening tujuan (si penipu)\5. Surat permohonan blokir dari kepolisian (ini bisa dikirim dlm wktu 3x24 jam)

Semuanya dikirim ke email halo BCA. Dan nanti dokumen aslinya dikirim sesuai dengan perjanjian sama BCA (mksdnya mau dikirim ke cabang mana dokumen aslinya). Setelah gw jelasin sampe selesai dan telepon ditutup. Setengah jam kemudian si kampret (yang udah blokir gw di fb) ngechat gw. Gw kaget dong tapi udah berprasangka kalo dia ngechat gw karena efek gw laporin ke halo BCA. Disitu gw muji2 kerja BCA, belum gw kirim itu surat-suratnya, follow up nya cepet bgt. Ternyata, si NF (pemilik rekening) ga tau kalo norek dia dipake buat nipu. Pas dia mau pake, atmnya diblokir dan ditelepon oleh BCA kalo ada indikasi penipuan ke atm tersebut.

Si kampret ga mau ngaku sama si NF, bilangnya kalo duit 2,4 juta itu dari adiknya. Malam itu juga gw bikin surat2 tersebut kecuali nomor 5.

- Tanggal 2 Januari 2019 08.00 wib

Gw ke polsek bogor barat jam segini, ada satu polisi lagi piket dan gw jelasin ke dia kronologinya. Setelah selesai gw jelasin, dia bilang “mas, gini ya mas, kalo masalah penipuan, narkoba, lapornya ke polres ya” . dalam hati “napa kagak bilang dari tadi sueb… pan gw harus jelasin lagi nanti di polres”. Akhirnya gw minta izin dulu sama atasan gawe utk datang agak siang.

Datanglah gw ke polres bogor di seberang taman topi, lagi pada apel pagi. Pas gw datang kedepan pintu gerbang (kemerdekaan), polisi nyamperin gw dan bilang “mau bikin skck ya? Parkirin motor disana (sambil nunjuk ke kanan) trus tunggu disitu bareng yg lain”. Gw bilang “pak, sy mau laporin kasus pak, bukan mau bikin skck. (dlm hati, yelahhh)”. Gw tunggu lah mereka apel hingga pintu gerbang pun dibuka. Gw masuk ke bagian criminal dan ada satu polwan yang jaga. “ada apa mas?” gw certain lagi ye kan kasus gw. Dia nyimak dan menimpali, herannya napa ga dicatat apa yg gw jelasin. Eh ternyata dia bilang apa coba??? “mas, saya polisi yang piket malam, sebentar lagi teman saya datang, nanti ceritakan ke dia ya”. Dalam hati yg terdalam gw bilang “ibu yang super, mengapa anda tidak berbicara sebelumnya jika ibu sudah habis masa tugas dan hendak menuju ke haribaan. Pan gw ga usah cape2 cerita lagi patimeh…”

Setelah datang teman beliau, gw ceritain lagi dgn yakin (karena polisi ini emang lg tugas dan didepan computer). Dia bilang ke gw, “kelengkapannya dibawa semua mas?” gw kaget dong, “emang kelengkapannya apa aja pak?” , dia jawab “mutasi rekening koran, fotokopi KTP, fotokopi buku rekening depannya, ss bukti transaksi diprint, nomor rekening pelaku diprint”

untungnya, diseberang polres itu ada BCA. Datenglah gw kesitu untuk cetak buku rekening koran. Ternyata rekening koran bisa di-ss sendiri dari internet banking BCA. Ywdah gw ss dan gw print semua yg dibutuhin buat laporan. Balik lagi ke polres, polisi tersebut bikin laporan sambil wawancara gw seperti nanya2 tentang beli apaan, tanggal brp, dikirim kapan, sadar ditipunya kapan dsb.

- Tanggal 2 Januari 2019 09.00 wib

Yeay, laporan jadi. Setelah gw dapet surat permohonan pemblokiran dari kepolisian, hp gw berdering liat di layar ternyata dari halo BCA. Mereka nanyain kelengkapan dokumen surat pemblokiran dari kepolisian (yg barusan gw dapetin) untuk dikirim dulu ke email. Gw jelasin klo gw baru dapet suratnya. Mereka suruh foto surat itu dan kirim ke email halo BCA karena kalo engga, rekening yg kita laporin bisa nuntut balik kita kalo bukti yg kita kasih ke BCA ga kuat.

Setelah gw print semua kelengkapan, mulai dari surat permohonan pemblokiran bermaterai, surat kronologi kejadian dan lain sebagainya, bahkan chat gw sama si kampret juga gw ss dan gw print. Kebetulan waktu itu gw janjian sama halo BCA kalo gw mau kasih dokumen2 nya ke cabang BCA di lobi kantor gw.

- Tanggal 2 Januari 2019 11.00 wib

Akhirnya gw sampe kantor, dan gw minta izin lagi buat ke BCA sambil bawa semua kelengkapan. Pas nyampe ke CS dan gw jelasin semuanya kalo semua dokumen ini tinggal terima aja, tapi si CS agak kebingungan karena baru pertama kali ngadepin kasus beginian. Dlm hati “berarti selama ini ga ada yang ngelaporin dong? Atau Cuma gw doang yang bego bisa ditipu?”. Setelah dia konsultasi sama SPV nya, dokumen gw diterima dan balik lg ke kantor. Gw telepon halo BCA kalo dokumennya udh gw kasih ke cabang BCA. Dan mereka nyuruh gw utk nunggu selama seminggu. Mereka juga jelasin kalo ini sifatnya mediasi dan tidak menjamin uang kembali lagi.

- Tanggal 3 - 7 Januari 2019

Pada tanggal-tanggal tersebut, tiap hari gw diteleponin BCA hanya untuk ngasih tau kalo gw harus sabar karena laporannya masih diproses. Jadi tenang aja. Gitu katanya.

- Tanggal 8 Januari 2019 15.30 wib

Di tanggal ini gw ditelepon lg halo BCA, kali ini mereka ngasih hasil laporan kalo memang benar ada transaksi tanggal 29 des 2018 sebesar 2,4 juta bla bla bla… mereka juga bilang kalo pihak si kampret ga mau balikin duit yg udah masuk. Gw merajuk sama halo BCA agar bisa dihubungkan ke nomor si kampret. Ternyata gw disambungin sama si kampret lewat nomornya si NF. Disitu dia masih pura2 buat bilang kalo barangnya belum sampe dan basi2 lainnya. Gw coba nahan kesel tapi ga bisa. Intinya gw minta duit gw balik. Dan dia janji mau balikin secepatnya.

Setelah ditutup oleh halo BCA, ternyata itu teleponnya masih idup dan pas gw bilang “halo” disana yg bales ternyata cewek, yap si NF. Karena dia juga bukan penipu akhirnya gw minta nomornya si NF. Dari sinilah investigasi gw dimulai.

Gw jelasin ke NF kalo gw bakal laporin polisi dan dia bisa masuk kedalam kategori pencucian uang. Dia juga takut dan akhirnya mau bantu gw buat selesain masalah ini. Sambil bantu, gw jg ga mau dong kalo dibohongin sama si NF. Akhirnya gw juga bikin investigasi sendiri sama temen gw yg diawal udh gw ceritain.

Awal nya, gw kira yang nipu gw Namanya apri. Karena dari nama link FB nya Akmal apri dan si NF pun ga protes saat gw bilang yg nipu gw Namanya apri. Ternyata gw salah, hasil penelusuran yg kami dapet, namanya adalah Eko. Eko Supriyadi.

Cara investigasi sendiri pakai media social:\1. Si NF, cari fb dengan nama NF ini. Dari sekian banyak orang bernama NF, kemungkinan besar ada satu yang kita cari. Dan alhamdulillah gw nemu FB nya si NF ini.\2. Cek postingan2 dan yg komentar disana. Ada tidak kaitannya dgn yg kita tuju. Kalo ada, telusuri lagi jaringannya. Lakukan hal tersebut terus menerus seperti jaring web. Kalian pasti dapet apa yg kalian pengen.

Bahkan dengan Teknik itu, gw bisa dapet nama aslinya si kampret, keluarganya si NF, pacarnya si kampret, mantan pacarnya, pacar mantan pacarnya, Kakak pacarnya, anak kakak pacarnya, sekolah pacarnya dan masih banyak lagi.

- Tanggal 11 Januari 2019 16.00 wib

Setelah gw tau kebenarannya, saat itu juga gw gertak si NF untuk jujur mulai skrg. Ternyata dia masih bohong karena takut diancam oleh si eko itu, juga kostan dia sama si kampret itu Cuma beda pintu doang. Gw bilang ga usah takut, gw yg jamin, gw bikin dia percaya dan senyaman mungkin. Hal ini perlu dilakuin agar perantara ini (si NF) tidak panik dan melakukan hal tdk diduga, bahkan kabur.

Si NF bahkan penasaran gw bisa tahu nama eko dari mana, foto -foto keluarganya, mantan pacarnya dan lainnya. Gw Cuma bilang, si kampret salah nyari musuh.

Setelah jujur, gw minta si NF untuk ss chat dia dgn si kampret. Ternyata si kampret lg di bali sama pacarnya, nganter ke kakaknya.

Gw janjian sama si NF di mangga besar untuk ke kostan. Gw juga deg2an dong gimana kalo gw diapa2in. jadi gw rekam kejadian dr awal stasiun mangga besar sampe gw balik dr kostan tsb.

Kebetulan pintu kostan si kampret ga dikunci karena jebol. Gw sama NF disitu. Gw geledah semua yg ada di kamar. Gw foto yg bisa gw jadiin bahan untuk investigasi selanjutnya. Gw kirimin satu persatu ss, mulai dr akun asli dia di fb dan ig, ig pacarnya, fb dan ig kakak pacarnya, ig mantannya, fb temen deketnya. Tapi gw ga bilang kalo gw ada di kostan dia. Karena gw takut ntar si NF diapa2in.

- Tanggal 12 Januari 2019 12.00 wib

Si kampret mulai kalangkabut dan dia nyuruh temennya yg lagi di jkt buat jualin motor dia yang ga ada surat2nya. Gw balik dr sana jam stgh 10 maleman. Dan gw masih terus nanya masalah duit itu, si NF bilang kalo si kampret mau ngirim 1,5 juta dulu. Tadinya gw nolak, tapi yaudahlah yg penting ada dulu. Besoknya dikirim 1,5 juta dan pada saat yg sama jg gw ngancem si kampret lagi buat ngirim sisanya. Dengan gw tambahan pressure dari temuan gw lainnya.

- Tanggal 13 Januari 2019 09.00 wib

si NF ngasih tau kalo yg 900k mau dibagi dua dulu sama antara si NF dengan si kampret. Si NF mau kirim dulu 500k, sisanya 400k dikirim si kampret.

Ternyata si NF beneran ngirim 500k (entah dia minjem juga sama temennya yg lain). Tapi si kampret ga ngirim duitnya. Gw ancem terus.

- Tanggal 14 Januari 2019 20.00 wib

Sampe tulisan ini dibuat, 400k itu blm dikirim ke gw tapi si NF bilang kalo duitnya udah ada. Tinggal dikirim besok.Kita tunggu aja besok.

Conclusion:

Disini, gw Cuma mau ngasih pesan jangan kalah sama penipu. Pesan lainnya nanti aja ya gw update. Ibu gw ngajakin makan nasi goreng bareng.Untuk SS percakapan gw bakal share kalo emang nanti dibutuhkan.